Mijn Klacht:
Ik kreeg n herinnering van n betaling die was niet correct dus ik nam telefonisch contact op.Na toezending van mn bankafschriften zeiden ze dat het inderdaad onterecht was .
Ik betaal wel meteen mn nieuwe termijn.Die ik vervolgens teruggestort krijg??En ik krijg toch weer n betalingsherinnering.
Dit gebeurd tot drie x toe dat ik betaal en tot drie x toe storten ze het terug.Ik neem weer contact op want ik word gesommeerd 40,- €incassokosten te betalen omdat ik al n maand te laat ben met betalen!?Ze beweren dat de bank het steeds terugstort?
Maar aan mijn betalingen kunnen ze zien dat ik al vanaf 7-4 probeerde mn rekening te betalen.
Bij mijn zeggen dat ik die onterechte 40,-euro niet betaal reageren ze dat ik die wel moet betalen.heel vreemde gang van zaken. [email protected]
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mn 40,€ teruggestort krijg
