Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik wil graag een email sturen om te laten zien dat de factuur allang betaald is. Graag een emailadres.
Gewenste Oplossing:
Graag een emailadres.
Klacht: onterechte aanmaning
Ivy Van der Pol op 11 september 2020 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
5 jaren geleden - Beste mevrouw Van der Pol, We kijken deze betaling graag voor u na. Mogen we hiervoor ter controle nog uw geboortedatum en de laatste drie cijfers van het bankrekeningnummer? Met vriendelijke groet, Tyas Vattenfall
Reactie van de melder van de klacht Ivy Van der Pol
5 jaren geleden - Mijn geboortedatum is 28-09-1956
Bericht van Vattenfall
5 jaren geleden - We ontvangen ook nog graag de laatste drie cijfers van het bankrekeningnummer ter controle.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
