Mirella Nolte op 25 juni 2014 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Vattenfall heeft herhaaldelijk aangegeven dat hij een andere energieleverancier heeft gekozen, maar ontvangt desondanks brieven en contracten van Nuon. De klant vraagt zich af waarom zijn verzoeken niet worden gehoord en waarom het bedrijf doorgaat met het sturen van communicatie over meterstanden.
Ik heb nuon paar keer geinformeerd dat ik een andere leverancier heb gekozen.
Ze luisteren niet, ze – nuon, sturen brieven en contract en vragen over meterstanden maar ik heb aan hun gezegd dat wij een andere leverancier hebben.
Waarom doen ze zo iets?
Waarom willen ze niet luisteren?
Wanneer ze stoppen met alle brieven en contracten van hun.
Wij hebben een andere energie leverancier en met hun gaan wij niet door.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vattenfall
11 jaren geleden - Beste Mirella Nolte, Op deze website lezen wij je klacht over Nuon. Je geeft aan dat je brieven van ons ontvangt en dat je dit meer zou willen.Excuses voor het ongemak. Wij zien dat er een contract was afgesloten maar dat deze inmiddels is geannuleerd per 16 juni. Wij zullen ervoor zorgen dat je geen post meer van ons zult ontvangen. Mocht je alsnog iets ontvangen dan horen wij dit graag van je. Zou je ons dan willen mailen op: [email protected] ? Met vriendelijke groet, Joeri Nuon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
