Rene van Heugten op 02 februari 2022 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemorgen, Ik snap dat het vervelend is dat we je nog bellen als je ons nummer blokkeert. Het gebeurt soms dat andere bedrijven zeggen dat ze namens ons bellen. Dit klopt niet. Als we je bellen, doen we dat zelf....
Samenvatting wordt geladen...
Ik wordt meerdere malen per dag gebeld door vattenfall. Heb nummer reeds geblokkeerd maar krijg nu steeds melding van ingesproken voicemail.
Ik zal nooit en te nimmer ooit nog klantvworden bij zo’n …firma.
NIET MEER BELLEN.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2022 om 11:41 geantwoord
Goedemorgen,
Ik snap dat het vervelend is dat we je nog bellen als je ons nummer blokkeert. Het gebeurt soms dat andere bedrijven zeggen dat ze namens ons bellen. Dit klopt niet. Als we je bellen, doen we dat zelf. Dit doen we altijd met een 088-nummer. Je geeft eenvoudig via onze site door dat we je niet meer mogen bellen: https://www.vattenfall.nl/service/contact/privacy/recht-van-bezwaar/aanvraag/ De verwerking hiervan kan twee weken duren. Daarna bellen we niet meer.
Vriendelijke groet,
Ellen, Vattenfall
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
