Mijn Klacht:
Op een aanbod van Nuon voor een jaar lang 50% korting ben ik ingegaan nadat mij beloofd was dat alle extra bijkomende kosten zoals overstap boetes vergoed zouden worden. Nu heb ik 200 euro boete gekregen en geeft Nuon aan bij wijze van compensatie 100 euro korting op mijn energie rekening te geven! Dit is een koekje van eigen deeg en geheel tegen de afspraak. Zowel de 50 % korting als het betalen van alle boetes zijn mij immers eerder door Nuon toegezegd. Ik voel me nu besodemieterd. Nuon is niet te vertrouwen. Ik ben nu veel duurder uit.
Sluit nooit over naar Nuon !
Gewenste Oplossing:
Als ik de toezegde korting en 100% compensatie voor de overstap boetes (200 euro) krijg !
