Mijn Klacht:
sinds De laaste 6 maanden word door nuon op elke factuur extra 8 euro bijberekend. Ik heb gebeld naar de klantdienst maar ik kreeg een flow antwoord.
Gewenste Oplossing:
Was geen oplossing
Klacht: Nuon is niet eerlijk
azaaf op 08 juni 2012 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Betreft hier een klant van Nuon België. Azaaf doorverwezen naar contactformulier op website www.nuon.be.
Een klant van Vattenfall heeft ervaren dat er de afgelopen zes maanden op elke factuur een extra bedrag van 8 euro werd bijberekend. Ondanks contact met de klantenservice ontving de klant geen bevredigend antwoord op deze kwestie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vattenfall
Heeft op 08 juni 2012 om 14:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Betreft hier een klant van Nuon België. Azaaf doorverwezen naar contactformulier op website www.nuon.be.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
