Mijn Klacht:
Geacht heermevrouw,
Na meerdere kern telefonisch contact te hebben gehad met de Nuon klantenservice over een cash back actie over Nuon blijven loont.
Ik zou na mijn contract € 250,00 cashback krijgen omdat ik op 01-11-2017 een nieuw contact bij jullie ben aangegaan.
Nu word mij verteld dat er maar eenmalig €250,00 word uitgekeerd en dat deze al in het vorige contract is verwerkt.
en dit is toch een contract over Nuon blijven loont.
Als dit zo is waarom hebben jullie mij dat dit contract aangeboden ?
ik zie dit als pure oplichting en verwacht ook zeker een nette oplossing voor dit probleem.
ik hoor graag van u.
Gewenste Oplossing:
Als het word uitgekeerd
