hans veerman op 08 november 2022 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemorgen, Omdat wij via deze weg geen antwoord hebben ontvangen, gaan wij er van uit dat u inmiddels contact hebt opgenomen via een ander weg. Mocht dit niet het geval zijn, kunt u ons ook bereiken via: https://www.vattenfall.nl/klantenservice/contact/. Voor nu...
Hans Veerman ervaart problemen met het bereiken van Vattenfall om zijn contract, dat op 30 september is afgelopen, af te rekenen. Hij vindt het teleurstellend dat een groot bedrijf als Vattenfall moeilijk bereikbaar is voor klanten. De klacht is inmiddels opgelost.
heb nog een normale meter .en mijn contract is 30 september afgelopen .dus ik wil even afrekenen met vattenfall, maar jullie zijn onbereikbaar. vindt dit wel betreurenswaardig voor zo.n groot bedrijf.kan het ook niet doorsturen .hoe lossen we dit op gr,hans veerman de kust 15 in volendam tel 0653549772
dat ik het kan doorsturen via een mail
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
3 jaren geleden - Goedemiddag, door de drukte kan een antwoord langer op zich laten wachten. Excuses. We helpen je graag verder. Wil je dan ter controle doorgeven per privébericht: - Geboortedatum - Laatste drie cijfers IBAN - Meterstanden Met vriendelijke groet, Joeri Vattenfall
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2022 om 09:13 geantwoord
Goedemorgen,
Omdat wij via deze weg geen antwoord hebben ontvangen, gaan wij er van uit dat u inmiddels contact hebt opgenomen via een ander weg. Mocht dit niet het geval zijn, kunt u ons ook bereiken via: https://www.vattenfall.nl/klantenservice/contact/. Voor nu sluiten wij uw bericht.
Vriendelijke groet,
Nancy, Vattenfall
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
