Michel111111 op 03 februari 2020 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Beste heer van Rooij, Onhandig om te lezen dat het eerder niet lukte om contact met ons op te nemen. Ik zie dat dat inmiddels gelukkig wel is gebeurd, en dat de afmelding per 4 februari is verwerkt. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer al 2 dagen mijn contract op te zeggen. Blijkbaar kan dit alleen telefonisch maar ze zijn niet te bereiken!! Meer dan een half uur in de wacht gestaan en uiteindelijk werd de verbinding verbroken.
Als mijn contract is opgezegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2020 om 13:47 geantwoord
Beste heer van Rooij,
Onhandig om te lezen dat het eerder niet lukte om contact met ons op te nemen. Ik zie dat dat inmiddels gelukkig wel is gebeurd, en dat de afmelding per 4 februari is verwerkt.
Met vriendelijke groet,
Tyas
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
