Mijn Klacht:
Mijn Klacht is dat jullie mij eindafrekening nog niet betalen, hij wordt 6 dicember en gebeuren absoluut niet.
Gewenste Oplossing:
!!!!!!!!! Betalen !!!!!!!!
Klacht: Mijn Jaar-Eindafrekenig
R.Novas op 17 december 2013 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer of mevrouw Novas, U ontvangt de jaarafrekening op 20 december 2013. Onze verontschuldigingen voor de late verzending. Het tegoed van € 85,79 van de factuur maken wij op 23 december 2013 op uw rekening over. Met vriendelijke groet,...
Een klant van Vattenfall heeft geklaagd over het uitblijven van de betaling van zijn jaar-eindafrekening, die op 6 december zou plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vattenfall
Heeft op 17 december 2013 om 14:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer of mevrouw Novas,
U ontvangt de jaarafrekening op 20 december 2013. Onze verontschuldigingen voor de late verzending. Het tegoed van € 85,79 van de factuur maken wij op 23 december 2013 op uw rekening over.
Met vriendelijke groet,
Ton
Nuon webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
