Klacht: lastig door de telefoon en aan huis

Mw de Koning op 28 maart 2014 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Mw de Koning, Op deze website lezen wij uw klacht over de telefonische colportage door Nuon. Excuses dat u dit als negatief hebt ervaren. Wij zullen ervoor zorgen dat wij u in de toekomst niet meer benaderen. Met vriendelijke...

Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 28 maart 2014

Een voormalige klant van Vattenfall heeft aangegeven dat zij in het verleden problemen heeft ervaren met het bedrijf, zowel telefonisch als aan huis. Ondanks haar overstap naar een ander energiebedrijf, voelt zij zich nog steeds lastiggevallen door Vattenfall en wenst dat dit stopt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

jaren geleden ben ik klant geweest ik ben overgestapt op de juiste tijd dat dit kon naar een ander energiebedrijf dat mag toch als ik klant ben bij V.D
en ik ga voortaan naar C.A dan wordt ik ook niet lastig gevallen en ik WIL OOK NIET MEET LASTIG GEVALLEN WORDEN DOOR DE NUON

Gewenste Oplossing:

IK WIL NIET MEER LASTIG GEVALLEN WORDEN OP WELKE MANIER DAN OOK

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Vattenfall

12 jaren geleden - Beset Mw de Koning, Op deze website lezen wij uw klacht over de telefonische colportage door Nuon. Excuses dat u dit als negatief hebt ervaren. Wij zullen ervoor zorgen dat wij u in de toekomst niet meer benaderen. Met vriendelijke groet, Joeri Nuon Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 03 april 2014 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mw de Koning,

Op deze website lezen wij uw klacht over de telefonische colportage door Nuon. Excuses dat u dit als negatief hebt ervaren. Wij zullen ervoor zorgen dat wij u in de toekomst niet meer benaderen.

Met vriendelijke groet,

Joeri
Nuon Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Mw de Koning
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie