Klacht: Korting tot 25% zolang u klant blijft

slechte NUON actie op 29 oktober 2014 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft telefonisch contact gehad en is toch akkoord gegaan met Nuon Blijven Loont.

Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

alleen op stroom! misleidend
gas gewoon de volle mep. (je kan niet gas 3 jr contract afsluiten omdaar korting op te krijgen!!)

voor trouwe klanten 10% in stap en dan nog 3 jaar wachten tot de 25% komt.

Echt slecht ik ga serieus opzoek naar een andere aanbieder. Ik lees zeer veel klachten over deze actie.

Leuk bedacht door de marketeers maar pakt echt slecht uit.

Gewenste Oplossing:

tevreden???????

per direct 25% korting op stroom én gas

Investeer in je klanten en NIET in voetbal clubs!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 30 oktober 2014 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft telefonisch contact gehad en is toch akkoord gegaan met Nuon Blijven Loont.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vattenfall beoordeeld.

slechte NUON actie

Heeft op 04 november 2014 om 21:56 geantwoord

KLACHT is NIET opgelost!!!
Nuon kletst maar wat, ik heb geen andere keus!

en vandaag 5/11 werd ik gebeld ik kreeg 10% maar alleen als ik een automatische incasso af gaf.
Ik betaal al jaren zelf online per kwartaal nog nooit te laat geweest met betalen.
DUS ...ik krijg geen 10%.
Ik ga opzoek naar een andere leverancier.
SLECHT NUON SLECHT

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie