HF van Os op 03 september 2014 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag meneer Van Os, Naar aanleiding van uw klacht wil ik hierbij graag mijn reactie geven. Een e-mail kunt u sturen via ons vragenformulier op onze website. Hierbij stuur ik de link, daarnaast kunt u het vragenformulier vinden door e-mailadres...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil graag zo spoedig mogelijk met U in contact over het lopende energiecontract.
Gezien mijn leeftijd is telefoneren (zeer slechthorend) geen optie.Ik vind echter nergens een mailadres van NUON. Dat vind ik een tekortkoming van NUON.
Mijn mailadres is [email protected]
Als ik een mailadres krijg van NUON, waardoor ik beter kan communieceren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2014 om 12:39 geantwoord
Goedemiddag meneer Van Os,
Naar aanleiding van uw klacht wil ik hierbij graag mijn reactie geven.
Een e-mail kunt u sturen via ons vragenformulier op onze website.
Hierbij stuur ik de link, daarnaast kunt u het vragenformulier vinden door e-mailadres in te voeren in de zoekmachine.
https://www.nuon.nl/veelgesteldevragen/wat-is-het-e-mailadres-van-nuon.jsp?from=e-mailadres&itemcategory=OVG
Mocht u nog vragen hebben hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groet,
Nancy, Nuon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
