shendriks op 06 januari 2014 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Beste shendriks, Op deze website lezen wij je klacht over de jaarafrekening. Nuon is verantwoordelijk voor de levering en de facturatie daarvan. Het verklaren van het energieverbruik kunnen wij niet. Om meer inzicht te krijgen in je energieverbruik adviseren wij...
Samenvatting wordt geladen...
Goede dag,
31 december weer een jaar afrekening gekregen,
maar weer moeten we ruim 850euro bij betalen, vorig jaar ook al dikke 700euro, wij willen weten wat er aan de hand is, want er is niks veranderd in ons huishouden of met ander aperatuur.
nakijken van de meters, of op energielekken,
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2014 om 11:43 geantwoord
Beste shendriks,
Op deze website lezen wij je klacht over de jaarafrekening. Nuon is verantwoordelijk voor de levering en de facturatie daarvan. Het verklaren van het energieverbruik kunnen wij niet. Om meer inzicht te krijgen in je energieverbruik adviseren wij je om zelf de apparatuur na te lopen. Je zou een elektricien in de hand kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Joeri
Nuon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
