tiep2buih op 21 februari 2020 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Omdat wij verder geen reactie meer hebben ontvangen, sluiten wij uw klacht hier. Mocht u toch nog verdere vragen hebben, neem u dan gerust weer contact op.
Een klant van Vattenfall heeft een klacht ingediend over een Inventum ruitenreiniger die na enkele maanden niet meer functioneert, ondanks dat het apparaat eerder goed beviel. De klant vraagt zich af wat er aan de situatie gedaan kan worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Wilde de ramen doen, heb het apperaat opgeladen maar blijkt na enkele maanden niet meer tegebruiken.
Vind het heel erg jammer beviel mij goed als het werkte.
Wat kan ik er aan doen?
Ik zou heel tevreden zijn als het apperaat weer naar behoren werkt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht tiep2buih
6 jaren geleden - Wil graag vlug geholpen worden, hartelijk dank daar voor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
6 jaren geleden - Geachte tiep2buih, Dank u voor uw klacht. Heeft u de ruitenreiniger via Exclusief bij ons besteld? Zo ja, dan vragen wij u om via https:exclusief.vattenfall.nlveelgesteldevragen te kijken welke situatie op u van toepassing is. Onder 'bestellen' vindt u wat u kunt doen als u niet tevreden bent met het door u bestelde product. Met vriendelijke groet, Eugene Vattenfall
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2020 om 14:05 geantwoord
Omdat wij verder geen reactie meer hebben ontvangen, sluiten wij uw klacht hier. Mocht u toch nog verdere vragen hebben, neem u dan gerust weer contact op.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
