mettrack op 20 december 2019 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Omdat uw vraag op deze pagina nog steeds openstaat, sluit ik deze voor nu. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt u ons benaderen via onze klantenservice. Onze contactgegevens vindt u op onze website. Ook kunt u ervoor...
Samenvatting wordt geladen...
Nuon is Vattenfall geworden daarom kunnen klanten een gratis leeslamp ophalen bij Blokker.
Blokker geeft aan dat ze zo maar uitverkocht waren, maar op de voucher staat dat de voucher geldig is tm 8 december 2019.
Lekker zo’n actie van Vattenfall, iemand blij maken met een dooie mus.
Vattenfall moet naar iedereen die nog een voucher hebben een lamp toesturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
6 jaren geleden - Beste heermevrouw de Jong, Ik lees hier uw klacht over de voucher voor de led lamp die u gratis kon afhalen bij de Blokker. De winkels zijn wekelijks bevoorraad sinds de actie begon. Zo kregen zij wekelijks een ruim aantal lampen. We hebben voor de inkoop van de lampen gekeken naar eerdere acties, en daarbij nog een marge genomen. Het is gebleken dat de actie harder ging dan vooraf verwacht. De actie is inmiddels ten einde. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jeppe
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2020 om 13:43 geantwoord
Omdat uw vraag op deze pagina nog steeds openstaat, sluit ik deze voor nu. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt u ons benaderen via onze klantenservice. Onze contactgegevens vindt u op onze website. Ook kunt u ervoor kiezen om uw bericht nogmaals op deze pagina te plaatsen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
