Mijn Klacht:
Vorig jaar verhuisd naar een andere woning, onze standen doorgegeven en verhuis om tot onze verbazing geld terug te krijgen. Vattenfall toen opgebeld en gevraagd of dit wel klopte omdat ik maar weinig betaalde en jahoor meneer dit klopt helemaal u heeft weinig verbruikt en.krijgt geld terug! Tot onze verbazing kregen we een maand na verhuizing een afrekening van € 2600 toen gebeld en dir kwam vanwege dat de vorige standen een.gegokte eindstand was… dus eerst weten ze zeker dat het klopt en dan krijg je een einrekening waarvan je broek afzakt! Toen gebeld en een hele discussie verder zou ik deze maand weer gebeld worden om te bespreken hoe dit opgelost word.. om weer te zien dat vattenfall 2600 van mijn rekening probeerd af te schrijven ZONDER DUS TE BELLEN terwijl dat duidelijk is afgesproken… als mensen mij zouden vragen of dit een goeie leverancier is zou ik ze zeggen.heel snel een ander te zoeken!!
Gewenste Oplossing:
Als hierover gebeld is en er een redelijk bedrag word gevraagd aangezien vattenfal de fouten zelf heeft gemaakt en ik alles netjes door heb gegeven (dit is ook toegegeven dpor vattenfall) beetje schappelijk zijn als je als bedrijf zulke fouten maakt!
