Sven B. op 14 maart 2022 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, Ik heb geen reactie meer ontvangen. Ik ga er daarom vanuit dat je via een andere weg contact hebt gehad. Als dat niet zo is ontvang ik graag alsnog je gegevens. Vriendelijke groet, Ellen, Vattenfall
Samenvatting wordt geladen...
Na meerdere keren contact te hebben gehad met Vattenfall hebben zei aangeven dat ik mijn welkomstcadeau (vorige week) zou ontvangen, dit is niet gebeurd! Is nu de 2x dat Vattenfall niet aan hun afspraak houdt.
Ik wil mijn Bol.com welkomstcadeau!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
4 jaren geleden - Goedemiddag, Afspraken horen we natuurlijk na te komen. Ik kijk graag met je mee hoe dit zit. Je gegevens kan ik niet vinden. Kan je in een privéberichtje nog je klantnummer, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer sturen? Vriendelijke groet, Ellen, Vattenfall
Bericht van Vattenfall
4 jaren geleden - Goedemiddag, Ik heb geen reactie meer ontvangen. Ik ga er daarom vanuit dat je via een andere weg contact hebt gehad. Als dat niet zo is ontvang ik graag alsnog je gegevens. Vriendelijke groet, Ellen, Vattenfall
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2022 om 15:19 geantwoord
Goedemiddag,
Ik heb geen reactie meer ontvangen. Ik ga er daarom vanuit dat je via een andere weg contact hebt gehad. Als dat niet zo is ontvang ik graag alsnog je gegevens.
Vriendelijke groet,
Ellen, Vattenfall
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
