joskronenburg op 13 maart 2023 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, landen van buiten de EU kunnen niet inloggen maar voor landen binnen de EU is het tijdelijk. Binnenkort zal dat wel weer mogelijk zijn. Met vriendelijke groet, Joeri Vattenfall
Een klant heeft problemen ervaren met de toegang tot de websites vattenfall.nl en Mijnvattenfall. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Zie titel
Ik zou graag toegang hebben tot vattenfall.nl en vervolgens mijn vattenfall om na te gaan hoe mijn energieverbruik in mijn huis is tijdens verblijf in het buitenland.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2023 om 14:03 geantwoord
Goedemiddag,
landen van buiten de EU kunnen niet inloggen maar voor landen binnen de EU is het tijdelijk. Binnenkort zal dat wel weer mogelijk zijn.
Met vriendelijke groet,
Joeri
Vattenfall
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
