Klacht over Vattenfall: financien

Mijn Klacht:

Sinds 24 juni ben ik verhuisd naar een appartement met een slimme meter.
Door allerlei omstandigheden heb ik niet eerder gereageerd maar doe dit nu onder protest. Ik betaal voor mij alleen ,in dit nieuwe appartement,gelijkvloers ,twee hoog,goed geisoleerd,€ 211. per maand!!!!!
Daar komt nog bij dat hier niet met gas wordt gekookt en eet ik regelmatig in een centrum.
Hier en daar heb ik eens geinformeerd en iedereen schrikt wat ik moet betalen.
Ik wil hier opheldering zo snel mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als duidelijk is waarom dit zo hoog is.Dan kan ik nog bepalen of ik een verandering van energiemaatschappij moet doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vattenfall

11 jaren geleden - Goedemiddag mevrouw Roorda-Bakker, Zojuist hebben we telefonisch met elkaar gesproken. U hebt mij uit laten leggen waarom we zo een hoog termijnbedrag hadden vastgesteld. Bedankt daarvoor. Samen zijn we tot de conclusie gekomen dat een lager termijnbedrag veel beter bij uw verbruik past. We hebben dit lagere termijnbedrag met ingang van uw contract ingevoerd. Het door u teveel betaalde bedrag ontvangt u van ons terug. We zijn heel blij dat we deze klacht zo snel hebben kunnen oplossen. We wensen u heel veel sterkte en kracht de aankomende tijd... Met vriendelijke groeten, Pauline Nuon Webcare

Klacht: financien

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vattenfall

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers