Klacht: Energie Stalkers!!!

niet-zeuren op 03 december 2020 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, we lezen je klacht op deze website. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van je persoonsgegevens waarvoor wij een gerechtvaardigd belang hebben. Wil je meer informatie over welke verwerkingen dit zijn en hoe je bezwaar...

Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 3 december 2020

Een klant van Vattenfall uit zijn frustratie over ongewenste telefoontjes van energieverkopers. Hij benadrukt dat hij zelf contact opneemt wanneer hij energie nodig heeft en vindt het storend dat hij gebeld wordt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Deze T$%^ring lijders blijven net als andere energie koekwousen bellen, word er strontziek van.

Als ik energie wil dan bel ik zelf wel.
Als ik melk wil ga ik naar de winkel.
Als ik ziek ben ga ik naar een dokter.

Niemand hoeft mij daarvoor te bellen/storen

Gewenste Oplossing:

Maak een website met duidelijke tarieven zodat men zelf kan kijken wat de kosten zijn, en contract kan afsluiten, en houd op met stalken!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 03 december 2020 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag, we lezen je klacht op deze website. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van je persoonsgegevens waarvoor wij een gerechtvaardigd belang hebben. Wil je meer informatie over welke verwerkingen dit zijn en hoe je bezwaar maakt, bekijk dan ons Privacy Statement (https://www.vattenfall.nl/privacy/), onder het kopje: 'Wanneer mogen wij jouw persoonsgegevens gebruiken', de alinea: 'Als er sprake is van gerechtvaardigd belang.'

Wil je geen commerciële informatie meer ontvangen van Vattenfall, of wil je bezwaar maken tegen profilering? Laat het ons weten via onderstaand formulier.
https://www.vattenfall.nl/service/contact/privacy/recht-van-bezwaar/aanvraag/

Groet, Joeri

Alle klachten die gemeld zijn door niet-zeuren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie