Mijn Klacht:
Ik zat bij Eneco, ben overgestapt naar Innova Energie, maar kreeg een tijd later een aanbod van Eneco, en ben weer teruggegaan bij Eneco. Nu krijg ik 5 februari jl een mail van Innova Energie, dat Vattenfall een tijdje ten onrechte energie had geleverd aan mij, maar dat dit weer hersteld is, maar nu zit ik weer bij Innova Energie, wat niet de bedoeling is. Ik vraag mij af, waar Vattenfall de brutaliteit vandaan haalt om buiten mijn medeweten om energie aan mij te leveren!!! Want door hun zit ik weer bij Innova Energie en loopt mijn contract ook gewoon door bij Eneco, die mij ook niet wil helpen.
Gewenste Oplossing:
Dat Vattenfall aan mij uitlegt hoe dit heeft kunnen gebeuren, en haar excuses maakt voor het veroorzaakte ongemak. Ik zit nu aan 2 energieleveranciers vast, wat niet de bedoeling is.
Voor vrijdag 14 februari 17.00 verwacht ik bericht, zo nee, dan onderneem ik juridische stappen. Desnoods procedeer ik door tot de Hoge Raad!!!!!
