Mijn Klacht:
energieafname van Energie-direct naar Nuon.
Energie-direct is goed bereikbaar, Nuon daarentegen niet.
vb. ik heb mij voor gas en electra aangemeld, krijg nu alleen gas voorschot
ik bel, vriendelijke man, ja hoor klopt, ik verbind u door
en dat was het laatste wat ik hoorde. nog wel 20 min gewacht.
stuur een mail en krijg direct bericht, dat wij binnen 10 dagen contact opnemen.
ik heb geen voorschat electra en misschien morgen geen licht meer huis.
Gewenste Oplossing:
electra voorschot en graag een redelijk bedrag voor gas en electra tezamen
een emailadres waar je wat mee kunt en wat geen zoethouder is.
dit gedoe heeft mij nu al een hoop tijd en ergernis gekost
ik hoop dat ik dit jaar goed doorkom.
ik heb mijn rechtshulpverzekering verlengd.
bijlage, reactie van energie-direct met een emailadres en niet van noreply a la Nuon
