Mijn Klacht:
per 11 januari 2015 contract beëindigd bij Nuon.
In december 2014 keuring een jaarafrekening gehad. Eind december 2014 nog gewoon het maandvoorschot betaald.
Krijg ik in januari 2015 een eindafrekening van 8 december tot 11 januari van bijna 400 euro. Terwijl ik normaal 176 euro per maand betaal en aan het eind nog geld terug kreeg. Gebeld met Nuon maar die zeggen dat ik fout zit en gewoon moet betalen. Dat doe ik dus niet. Maar niemand die mij kan vertellen hoe het zit. Hoe kan ik over zo`n kleine periode opeens zoveel moeten betalen? Dat klopt niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik alleen het restant van januari moet betalen en niet nogmaals moet betalen voor de maand december.
