Mijn Klacht:

Zoon had afrekening van nuon een behoorlijk groot bedrag .Hebben een betalingsregeling gedaan,Zoon had bij de bank gevraagd of hij in het rood kon om dat te kunnen betalen .Bank gaf akoord dus zoon blij Hij leeft van een wajong uitkering .
Naar mate van ramp liep het bij elkaar langs en bank vorderde de betaling terug .Hebben direkt betaalt om problemen te voorkomen .Hier zat al met al een paar dagen tussen.
Na mate van ramp door al een paar keer te hebben afgelost ,krijgt zoon een brief van de ggn deurwaarder waar instaat vermeld dat hij een bedrag van 703 moet betalen hij moest nog vijf honderd aflossen .op de eindafrekening .Zoon belt mij zijn moeder op om te zeggen dat hij die brief had gekregen en helemaal in paniek was .Moeder ik dus heb nuon gebeld en wat kreeg ik te horen een betalingsregeling kun je maar een keer krijgen en als de betaling niet correct is de regeling vervalt .Nou snap ik hoor maar was al aan het aflossen en hebben het geld toch gekregen .Nu gebeld naar de ggn daar kun je ook geen regeling meer treffen omdat de nuon het bedrag in een keer wil.
Nou ik ben hier erg kwaad om want hij betaalde toch af en dit om een paar dagen .Hij heeft toch zijn best gedaan om al rood te gaan staan bij de bank waar niemand op zit te wachten.Jammer dat het recht systheem van nederland zo krom is en vooral als je bezig bent met afbetaling .Hoe nu verder als zoon niet betaald wordt het gas en electra afgesloten .En de regeling vind ik erg streng van de nuon

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben dat zoon gewoon weer mag afbetalen waar hij al druk mee bezig was