Doordrammerige type aan de deur

Question

Vanmiddag een verkoper van de Nuon aan de deur gehad, deze bleef doordrammen ondanks dat ik meerdere keren aangaf geen interesse te hebben in een aanbod van de Nuon.
Meneer had de basis verkooptechnieken goed bestudeerd en liet deze los op mij, maar hij bleef maar doorgaan….
Ik heb een hekel aan dit sorrt mensen die aan de deur komen, ik heb mijn tijd hard nodig en bovendien als ik overstappen naar een ander bedrijf wil ik dat zelf beslissen en niet zo’n verkopertje.

Vattenfall · Accepted Answer

Beste heer of mevrouw Faber,

Bedankt voor het melden van de klacht op deze website. Allereerst onze verontschuldigingen voor de vervelende manier waarop u benaderd bent. Het is niet de bedoeling dat de verkoper die namens Nuon bij u aan de deur komt, blijft aandringen. Wij hebben een heel duidelijk beleid en duidelijke gedragsregels. Daar hoort aandringen niet bij.

Ik zie dat u adresgegevens heeft ingevuld. Op basis daarvan kunnen wij een onderzoek starten naar wie er bij u aan de deur is geweest en de nodige maatregelen treffen richting deze verkoper. U kunt erop vertrouwen dat echt de nodige maatregelen worden getroffen! 

Daarnaast hebben wij uw adres direct op de lijst gezet van adressen die wij niet meer bezoeken. 

Namens Nuon nogmaals excuses, dit had niet mogen gebeuren en zal ook niet meer gebeuren. Wij hopen dat u onze excuses accepteert.

Met hartelijke groet,
Barry, Nuon Webcare

Klacht: Doordrammerige type aan de deur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Vattenfall

Geboden Oplossing:

Klacht: Doordrammerige type aan de deur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vattenfall

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers