Mijn Klacht:
Deurverkoper van Nuon, heeft onder valse voorwendselen mij een contract aangesmeerd. Heb aantal keren duidelijk aangegeven, dat ik nu geen handtekening zal gaan zetten voor een contract. Omdat ik het zelf even wilde uitzoeken en vergelijken. Ze ging hiermee akkoord en vertelde ik bel je over 2 weken op en dan hoor ik wel of je al een keuze heb gemaakt tevens als je naar nuon gaat betaald nuon de kosten die hier nog achter weg komen. Moest wel even tekenen op de tablet dat ze bij me aan de deur is geweest. Tot een paar dagen later ik een email kreeg van nuon met geachte nieuwe klant. Toen begon bij mij het spek te stinken.
Aantal.dagen geleden ontving ik van oxxio een eindnota waarin ik 355 euro moet gaan terugbetalen. Ben namelijk erg tevreden bij oxxio en heb de klantenservice hierover gebeld en bovenstaande situatie uitgelegd dat ik niet weg wil bii oxxio maar dat dit plotseling wel gebeurd is. Bij oxxio is hiervan een aantekening gemaakt over mijn situatie en ze waren not amused omdat ze vaker klachten hebben gehad over de manier van verkopen aan de deur
Gewenste Oplossing:
Graag contract bij nuon met onmiddelijke omgang ontbinden en mijn huidige contract bij oxxio behouden en dit contract gaan uitzitten tot het einde.
