Mijn Klacht:
zou uw mijn willen bellen over mijn nieuwe termijn tel 0299779915
Gewenste Oplossing:
min bellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Zojuist hebben we elkaar telefonisch gesproken, dank voor het fijne gesprek! Gelukkig is uw termijnbedrag hoog genoeg. Zoals het er nu naar uitziet krijgt u geld terug bij uw jaarafrekening. Vriendelijke groet, Ellen, Vattenfall
Een klant van Vattenfall verzoekt om telefonisch contact over zijn nieuwe termijn. Hij heeft zijn telefoonnummer, 0299779915, opgegeven voor dit gesprek. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vattenfall
Heeft op 06 juli 2022 om 13:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Zojuist hebben we elkaar telefonisch gesproken, dank voor het fijne gesprek! Gelukkig is uw termijnbedrag hoog genoeg. Zoals het er nu naar uitziet krijgt u geld terug bij uw jaarafrekening.
Vriendelijke groet,
Ellen, Vattenfall
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
