Mijn Klacht:
Nuon totaal niet telefonisch bereikbaar. Wordt voor €400 opgelicht, en krijg ze met geen mogelijkheid aan de telefoon!
Gewenste Oplossing:
Per direct contact en oplossen!
Klacht: Conract
Marioenclaudia1974 op 17 april 2018 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heermevrouw, Ik kwam uw klacht op deze website tegen en nam deze in behandeling. Ik zie dat u inmiddels al met mijn collega's heeft gesproken. Hierbij sluit ik deze klant. Mocht u nog vragen hebben, kunt u ons altijd...
Feedback van de klant:
Eerst uitgebreide rekening nog ontvangen, dan vergelijken en oplossen..
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vattenfall
Heeft op 17 april 2018 om 13:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heermevrouw,
Ik kwam uw klacht op deze website tegen en nam deze in behandeling. Ik zie dat u inmiddels al met mijn collega's heeft gesproken. Hierbij sluit ik deze klant. Mocht u nog vragen hebben, kunt u ons altijd een bericht via Facebook sturen.
Met vriendelijke groet,
Eugene
Nuon Webcare
Marioenclaudia1974
Heeft op 17 april 2018 om 13:29 geantwoord
Eerst uitgebreide rekening nog ontvangen, dan vergelijken en oplossen..
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
