k.w. op 24 juni 2014 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Beste k.w., Uit onze administratie maak ik op dat deze kwestie inmiddels helemaal is opgelost. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Barry Nuon Webcare
Samenvatting wordt geladen...
5 mails met dezelfde klacht
5 klachten formulieren ingevuld met dezellfde klacht.
4 x opgebeld over dezelfde klacht.
RESULTAAT nog steeds brieven met dezelfde vraag.
Geen schriftelijke jaarafrekening over 2013 hoewel telefonisch beloofd.
Beloofde terugbel telefoontjes blijven uit.
??????????????????????????????????????????????????????????????
Ik ben dus NIET tevreden!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 augustus 2014 om 11:11 geantwoord
Beste k.w.,
Uit onze administratie maak ik op dat deze kwestie inmiddels helemaal is opgelost. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Barry
Nuon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
