Mijn Klacht:
Bol.com welkomscadeau niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn welkomstcadeau krijg.
Klacht: Bol.com Welkomstcadeau
Marcel Verhoofdstad op 11 februari 2022 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Ik heb geen reactie meer van je gekregen en ga ervan uit dat je via een ander kanaal contact hebt gehad. Ik sluit hierbij de klacht. Vriendelijke groet, Ellen, Vattenfall
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
4 jaren geleden - Goedemiddag, Het is natuurlijk erg vervelend dat je het cadeau nog niet gekregen hebt. Ik kijk graag met je mee hoe dit zit. Stuur je hiervoor in een privéberichtje de achternaam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer? Vriendelijk groet, Joeri Vattenfall
Bericht van Vattenfall
4 jaren geleden - Goedemiddag, Ik heb geen reactie meer van je gekregen en ga ervan uit dat je via een ander kanaal contact hebt gehad. Als dat niet zo is, ontvang ik graag alsnog je gegevens. Vriendelijke groet, Ellen, Vattenfall
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vattenfall
Heeft op 19 juli 2022 om 15:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Ik heb geen reactie meer van je gekregen en ga ervan uit dat je via een ander kanaal contact hebt gehad. Ik sluit hierbij de klacht.
Vriendelijke groet,
Ellen, Vattenfall
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
