Mijn Klacht:
Ik betaal al jaren de factuur achteraf, omdat de betaal data is veranderd moeten we nu vooraf betalen . De fout ligt bij hun en 1 van de medewerkers heeft dit ook toe gegeven in de mail, dus ik heb bewijs!
Vandaag een dreigmail gehad met afsluiting en een dreigdreigbrdreigdreigbrief van een incasso bureau een dit na jaren klant te zijn en altijd keurig te hebben betaald word ik nu neergezet als wanbetaler.
Ik heb de extra betaling net betaald ipv dus betaal nu 2x in 1 maand . Waanzin !!! Je zal hierdoor maar in de problemen komen! En het feit dat er 13 mensen 13 verschillende dingen beloven nee ik stap over aju Nuon!!!
Gewenste Oplossing:
Dat elk dossier 1 iemand heeft die er over gaat en niet tig verschillende dames een ander verhaal hebben en klantvriendelijk daar mogen ze nog even de dames op screenen.
