[email protected] op 27 juni 2022 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, Ik heb geen reactie meer van je gekregen en ga ervan uit dat je klacht op een andere manier is opgelost. Mocht dat niet zo zijn, dan horen we het graag. Neem je dan contact met ons op? De...
Een persoon heeft contact opgenomen met Vattenfall en aangegeven dat hij bij Energiedirect blijft, maar ontving desondanks opnieuw communicatie van Vattenfall. Ondanks de bevestiging dat hij geen klant is geworden, blijft hij ongewenste berichten ontvangen en verzoekt hij om dit te stoppen.
Heb eens vattanf gebeld, en na 2 dagen gebeld dat ik toch klant blijf bij Energiedirect, 3 jarig gunstig bedrag. . Toch kreeg ik weer mail van vattenf. Ik ben nooit klant geworden endat is toen bevestigd. Ik wil niets meer ontvangen
Geen bericht meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
3 jaren geleden - Goedemiddag, Wat jammer om te lezen dat je de aanmelding hebt geannuleerd. Ik kijk graag met je mee waarom je dan toch nog mails van ons krijgt. Stuur je hiervoor in een privéberichtje je volledige achternaam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer? Vriendelijke groet, Ellen, Vattenfall
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2022 om 12:48 geantwoord
Goedemiddag,
Ik heb geen reactie meer van je gekregen en ga ervan uit dat je klacht op een andere manier is opgelost. Mocht dat niet zo zijn, dan horen we het graag. Neem je dan contact met ons op? De mogelijkheden vind je op www.vattenfall.nl/klantenservice/contact
Vriendelijke groet,
Ellen, Vattenfall
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
