Mijn Klacht:
Gebeld door belrobot om meterstanden door te geven, maar ik ben helemaal geen klant bij Vattenfall
Gewenste Oplossing:
Niet meer bellen
hjdsjfkjafjka op 23 november 2022 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, dat is vreemd. Wellicht is uw telefoonnummer bekend bij een klant van ons. We zorgen ervoor dat we dit verwijderen. Wilt u dan contact opnemen via: https://www.vattenfall.nl/klantenservice/contact/ Joeri Vattenfall
Ik moet contact opnemen met Vattenfall?? Zij moeten met mij contact opnemen!!
Een persoon ontving een telefoontje van een belrobot van Vattenfall met het verzoek om meterstanden door te geven, terwijl hij geen klant is bij het bedrijf. Deze situatie leidde tot verwarring en frustratie. Het probleem is inmiddels opgelost.
Gebeld door belrobot om meterstanden door te geven, maar ik ben helemaal geen klant bij Vattenfall
Niet meer bellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 november 2022 om 13:02 geantwoord
Goedemiddag,
dat is vreemd. Wellicht is uw telefoonnummer bekend bij een klant van ons. We zorgen ervoor dat we dit verwijderen. Wilt u dan contact opnemen via: https://www.vattenfall.nl/klantenservice/contact/
Joeri
Vattenfall
Heeft op 26 november 2022 om 11:56 geantwoord
Ik moet contact opnemen met Vattenfall?? Zij moeten met mij contact opnemen!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.