Mijn Klacht:
werd mij totale vergoeding beloofd bij teruggaan naar nuon
was van noun overgestapt naar oxxio voor het kado ..zoals meedere onder ons denk ik
nuon belde mij al binnen week op dat ik terug kon komen en hun zouden alles voor mij betalen
dit heb ik niet gedaan omdat ik dat niet netjes vind
nu ruim anderhalf jaar later staat nuon voor mijn deur
word verteld dat ik nu toch wel weer teug kon komen
ik vertelde dat mijn contract nog niet afliep
maar hier zoude hun voor zorgen
de evt kosten waren voor hun rekening
vroeg meerdere malen of dit idd zo was ivm ik geen geld kan missen
ja dit was zo maak u geen zorgen
prima regelt u het dan maar ..heb altijd bij noun gezeten
zo gezegt zo gedaan
krijg rekening van oxxio van 280 euro
200 euro boete en 80 euro kado..handig gesplitst in 2x 140 ivn gas en stroom
stuur deze rekening naar nuon met het verzoek
krijg 200 euro terug ipv 280
ben dus 80 euro achter de wagen terwijl mij alles was beloofd
anders was ik niet over gestapt …kan geen 80 euro missen als je maar 60 euro in de week heb ondanks dat ik gewoon werk en geen uitkering heb overigens
heb noun gebeld nou helaas
misschien kan u iets voor me doen
Gewenste Oplossing:
totaal beloofde bedrag op mijn rekening
