Klacht: Bedrog aan de deur !

duckbv op 02 juni 2012 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 juni 2012
Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 2 juni 2012

Een klant van Vattenfall heeft een negatieve ervaring gedeeld over een vertegenwoordiger die aan de deur kwam om een offerte aan te bieden. De klant voelde zich onder druk gezet om persoonlijke gegevens en handtekeningen te geven, terwijl de uitleg van de vertegenwoordiger onduidelijk en snel was. Na het terugvragen van het contract, merkte de klant op dat de juridische formuleringen goed in elkaar zaten, wat leidde tot wantrouwen.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Net na het avondeten belt er een van uw mensen aan bij ons en deze vriendelijke donkere man vertelt mij in slecht verstaanbaar nederlands(en ook snel) dat ik een offerte kan krijgen voor de jullie diensten. Door zijn mooie praatjes laat ik mij overhalen mijn adresgegevens op te schrijven en daarna word mij heel sluw en snel gevraagd even een paar paraafjes te zetten omdat dit aangeeft dat hij dit alles duidelijk heeft uitgelegd en dat dit puur vrijblijvend is en dat het contract pas ingaat als ik de papieren teken die ik dan later thuis zou krijgen bla bla bla. YEAH RIGHT!! Ik heb door dat mijn vriendin kwam kijken en het niet vertrouwde het contract terug gevraagd en hem verzocht te gaan. eenmaal aan tafel lezen wij het contract nogmaals en die zit zo juridisch goed in elkaar dat als je eenmaal tekent vast zit aan de nuon met gelijk een dubbele afschrijving!!!!!!!! Ik vind dit puur bedrog en absoluut geen goede reclame voor uw bedrijf. Jullie moeten je schamen dat jullie op deze manier aan klanten proberen te komen met goedkope smoesjes van 20% goedkoper beweren te zijn. Ik ben weer eens goed wakker geschud en besef me nu weer al te goed dat ik nooit meer iets aan de deur aanneem of teken. Echt belachelijk.

P. Middelbos Leusden

Gewenste Oplossing:

Het stoppen met deze belachelijke gemene manieren van klanten werving !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie