Klacht over Vattenfall: AUTOMATISCHE AFSCHRIJV…

Mijn Klacht:

MIJN REKENING IS GELUKKIG OP TIJD GEBLOKKEERD, ZODAT IK GEEN SCHADE HEB, WAARDOOR ER GEEN ATOMOTISCHE AFSCHRIJVING VOOR U PLAATSVOND. een ANDERTE LEVERANCIER ZEI DE AFSCHRIJVING LATER NOG EENS TE PROBEREN!! U DAARENTEGEN EISTE BETALING PER 2 O0KT. ANDERS ZOUDEN ER KOSTEN AAN VERBO0NDEN ZIJN. iK RAAD U AAN DIT NIET TE DOEN,DUIDELIJKER EIL IK NU NOG NIET ZIJN, MAAR U BEGRIJPT MIJ WEL. GROETEN VAN EEN VERSTOORDE KLANT.

Gewenste Oplossing:

u KUNT EEN TWEEDE KEER PROBEREN AAN U GELD TE KOMEN, OMDAT HET MIJ NIET LUKTE EN IK OOK GEEN ZIN HEB HET NOG EENS TE PROBEREN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Vattenfall

5 jaren geleden - Beste heer/mevrouw van Leeuwen, Wat vervelend om te lezen dat de afschrijving niet kon plaatsvinden vanwege hackers. We bespreken de betaling graag met u. Mogen wij hiervoor ter controle nog uw geboortedatum en de laatste drie cijfers van uw bankrekeningnummer? Met vriendelijke groet, Tyas, Vattenfall

Reactie van de melder van de klacht A.J. van Leeuwen

5 jaren geleden - Ik heb net een gesprekje gehad met een medewerkster en heb heb een en ander uitgelegd. Verteld dat u het bedrag kunt afschrijven, wat u over een paar dagen zult doen. met vriendelijke groet, A.J. van Leeuwen

Reactie van de melder van de klacht A.J. van Leeuwen

5 jaren geleden - Ik heb net een gesprekje gehad met een medewerkster van uw bedrijf en het een en ander uitgelegd. Verteld dat u het bedrag kunt afschrijven, wat u over een paar dagen zult doen. met vriendelijke groet,

Reactie van de melder van de klacht A.J. van Leeuwen

5 jaren geleden - Ik heb al telefonisch gereageerd en met een medewerkster van u gesproken Ukunt het bedrag afschrijven met vriendelijke groet, A.J. van Leeuwen te Nunspeet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 06 oktober 2020 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Fijn om te lezen dat u contact hebt gehad met ons en dat we tot een oplossing zijn gekomen. We zullen daarom dit bericht hier sluiten op deze website.

--
Beste heer/mevrouw van Leeuwen,

Wat vervelend om te lezen dat de afschrijving niet kon plaatsvinden vanwege hackers. We bespreken de betaling graag met u. Mogen wij hiervoor ter controle nog uw geboortedatum en de laatste drie cijfers van uw bankrekeningnummer?

Met vriendelijke groet,

Tyas, Vattenfall

Klacht: AUTOMATISCHE AFSCHRIJVING MISLUKT VANWEGE HACKERS

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vattenfall

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers