Klacht over Vattenfall: al 1,5 jaar noodaanslu…

Mijn Klacht:

Na een gaslek (door baggerwerkzaamheden) in de sloot tegenover ons huis is er een noodaansluiting aangelegd. Deze ligt er nu al meer dan 1,5 jaar. Ik heb meerdere malen contact opgenomen met Vattenfall om dit te repareren. Er is toen ook iemand van Voskuilen lang geweest om de werkzaamheden op te nemen. Echter heeft Voskuilen de opdracht teruggegeven. Vattenfall heeft Voskuilen wederom de opdracht gegeven om de aansluiting te repareren. Weer is er iemand van Voskuilen lang geweest om de werkzaamheden op te nemen. Tot op heden is er niks gebeurd en zit ik nog steeds aan een noodaansluiting.

Gewenste Oplossing:

Goede aansluiting op het gas.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 20 januari 2022 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Dit is natuurlijk een vervelende situatie. Het repareren en aanleggen van een gasaansluiting is de verantwoordelijkheid van de netbeheerder. Dat is Liander. Ik raad je aan met hen contact te zoeken: www.liander.nl/contact Zij kunnen je hiermee verder helpen.

Vriendelijke groet,
Ellen, Vattenfall

avg.

Heeft op 20 januari 2022 om 13:33 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Afschuiven van het probleem!

Klacht: al 1,5 jaar noodaansluiting gas

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vattenfall

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers