Mijn Klacht:
Mijn vader heeft in 2010 bij Veenstra een ketel gehuurd voor 12 jaar. Helaas overleed hij 1 jaar later. Inmiddels dus bijna 4 jaar geleden. Nu willen wij graag het huis verkopen van onze vader, maar de koper wil dat zonder de huurovereenkomst.
Inmiddels heb ik opgevraagd wat dat gaat kosten. Veenstra komt tot het absurd hoge bedrag van 1424,38 euro. Op internet en via een andere leverancier hebben we gehoord dat deze ketel nu te verkrijgen is voor 799 euro. Hoe kan het dat een ketel van 5 jaar oud zo duur moet zijn?? Volgens mij is mijn vader ook altijd lid geweest bij Nuon en Veenstra en zo ga je niet met klanten om. Ik heb nu een bod liggen om een compleet nieuwe ketel te laten plaatsen voor 1160 euro, zelfs dat is goedkoper. Volgens mijn berekeningen uitgaande van 1400 euro, vijf jaar geleden, is deze ketel nu nog maar 816,66 euro waard.
Het overlijden van een dierbare is al moeilijk genoeg en dan wordt er zo met de nabestaanden omgegaan. Er werd zelfs een brief gestuurd gericht aan de heer Elshof??? Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet,
T. Kalksma
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als er een afkoopbedrag komt dat reeel is. Volgens mij is zelfs al zo'n 1600 euro betaald voor dit contract.
