Mijn Klacht:
geschatte gasstanden
Gewenste Oplossing:
gecorriceerde afrekening en de rekeningen van 2009 tot 2011
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Blackie17, Bedankt voor uw bericht op deze website. Onze excuses voor de late reactie. U heeft inmiddels meerdere keren contact gehad met onze Klantenservice na plaatsing van uw klacht op deze website. Wij gaan ervan uit dat u samen...
Een klant van Vattenfall heeft een klacht ingediend over de geschatte gasstanden. Na contact met de klantenservice is de kwestie opgelost. De klant is tevreden met de uiteindelijke afhandeling van het probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
12 jaren geleden - Beste Blackie17, Kun je ons via mail aangeven wat precies je vraag is en wat we voor je kunnen betekenen. We helpen je graag. Je kunt een e-mail sturen naar [email protected] Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Nuon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vattenfall
Heeft op 12 maart 2014 om 10:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Blackie17,
Bedankt voor uw bericht op deze website. Onze excuses voor de late reactie. U heeft inmiddels meerdere keren contact gehad met onze Klantenservice na plaatsing van uw klacht op deze website. Wij gaan ervan uit dat u samen met onze Klantenservice tot een oplossing komt.
Met vriendelijke groet,
Barry
Nuon Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
