Bij Van de bron zijn in totaal 79 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 13 opgelost (16%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.4/10 (21 stemmen). Dien een klacht in over Van de bron. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Van de bron zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Van de bron melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Van de bron? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Van de bron, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Van de bron contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen; Van de bron reageert niet via Klacht.nl. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Energieleveranciers
1klachten in de afgelopen 12 maanden
1openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
16%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Van de bron
U kunt een klacht over Van de bron indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Van de bron.
Hoeveel klachten zijn er over Van de bron?
Op Klacht.nl zijn in totaal 79 klachten over Van de bron ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Van de bron klachten op?
Van de klachten over Van de bron wordt 16% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 13 van de 79 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Van de bron?
De meest voorkomende klachten over Van de bron gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Van de bron?
U kunt contact opnemen met Van de bron door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Van de bron?
Van de bron heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,4 op 10, gebaseerd op 21 beoordelingen.
Is Van de bron betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Van de bron een gemiddelde beoordeling van 3,4 op 10 uit 21 beoordelingen en een oplospercentage van 16% over 79 klachten. Of Van de bron betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe stap ik over van Van de bron?
Overstappen van Van de bron naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Sinds 26 november jl. ben ik al bezig een onterecht teveel betaald termijnbedrag terug te ontvangen. Tot op heden -op mijn herinneringen eraan- alleen maar reactie dat het zo snel mogelijk teruggestort wordt.
Maar ik ontving tot nu toe nog... Lees meer
Overgestapt naar van de Bron mede vanwege de welkomstbonus die zij aanbieden. Alles verloopt goed, maar helaas gedurende het jaar een financieel dipje waardoor ik 2 premies storneer en er meteen een betalingsregeling voor aanvraag, ook wilde ik de nieuwe... Lees meer
Van de bron weigert mijn cashback te betalen na een 1 jarig contract bij hun. Waarna wij nu nog een na rekening krijgen van 159,. Blijkbaar zijn er actie voorwaarden van kracht bij een cashback. Je mag geen betaalverzuim hebben.... Lees meer
Ik lees het al vaker hier dus dus ga ik het ook doen. Ik heb ook geen welkomstbonus gekregen omdat ik 1x het geld ipv de 21ste de 25ste had betaald en 1 x (de laatste maand)te laat had betaald.
Ook... Lees meer
Aangemeld bij van de Bron vanwege een welkomspremie, termijn bedrag realistisch ingesteld Van de Bron verlaagt het omdat ze denken dat dat moet. Na 2 maand gecorrigeerd, wat moet ik bij betalen? 2 maand dat verlaagde bedrag Afijn, prima! Ik... Lees meer
Contract laten verlengen en precies na de wettelijke 2 weken bedenktijd, krijgen wij te horen dat van de bron is overgenomen door de fossiele reus Essent. Daar willen wij geen banden mee. Na telefonisch overleg om alsnog het contract te... Lees meer
Op 18 september 2019 aangemeld bij vandebron energie. Binnen 14 dagen geannuleerd daar ik een boete moest betalen bij mijn huidige leverancier. Later hoorde ik dat ik geen boete hoefde te betalen dus op 3 oktober mij weer als nieuwe... Lees meer
per 1 juni energie contract met van de bron afgesloten, slechtste beslissingen ooit!
In Mei wordt er 2x een bedrag afgeschreven zonder mijn toestemming, Dit is zelfs nog voor dat periode zou in gaan, want ik krijg van oude energie leverancier... Lees meer
Ik ben jarenlang klant geweest bij Nuon. Toen ik een keer met een verkoper in gesprek ging van Van der Bron leek het me raadzaam eens over te stappen op groene energie. Na deze keuze is mijn energienota met 115,-... Lees meer
Voor mijn ouders ging ik op zoek naar een beter betaalbare energieleverancier. Via de vergelijkingssites kwam van de Bron eruit als zijnde een goede match. Het berekende voordeel veranderd echter al snel als je bij de leverancier zelf aanklopt. Na... Lees meer