Bij Van de bron zijn in totaal 79 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 13 opgelost (16%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.4/10 (21 stemmen). Dien een klacht in over Van de bron. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Van de bron zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Van de bron melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Van de bron? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Van de bron, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Van de bron contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen; Van de bron reageert niet via Klacht.nl. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Energieleveranciers
1klachten in de afgelopen 12 maanden
1openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
16%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Van de bron
U kunt een klacht over Van de bron indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Van de bron.
Hoeveel klachten zijn er over Van de bron?
Op Klacht.nl zijn in totaal 79 klachten over Van de bron ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Van de bron klachten op?
Van de klachten over Van de bron wordt 16% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 13 van de 79 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Van de bron?
De meest voorkomende klachten over Van de bron gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Van de bron?
U kunt contact opnemen met Van de bron door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Van de bron?
Van de bron heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,4 op 10, gebaseerd op 21 beoordelingen.
Is Van de bron betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Van de bron een gemiddelde beoordeling van 3,4 op 10 uit 21 beoordelingen en een oplospercentage van 16% over 79 klachten. Of Van de bron betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe stap ik over van Van de bron?
Overstappen van Van de bron naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
ik ben 1 jaar bij ze geweest. Niet alleen moest ik ineens 500 euro terug betalen. ( waar al 350 euro cashback af is) maar ook kon ik dit niet betalen. Meewerken doen ze niet. Het zijn een etel geldbeluste... Lees meer
Op 23 juli is er een eindrekening opgemaakt helaas heb ik het geld nog steeds niet op mijn rekening staan. Echter zeggen ze dat het binnen 14 dagen bijgeschreven moet zijn. Helaas is dit niet het geval en telefonisch contact... Lees meer
Zoals velen van energieleverancier gewisseld. Op 8 mei 2020 de meterstanden doorgegeven. Op vrijdag 12 juni komt de eindafrekening, ik krijg nog een bescheiden bedrag terug. Via mijn persoonlijke pagina kan ik vervolgens zien dat deze restitutie nog tot en... Lees meer
Aanbetaling door VDB niet meegerekend eindnota. 75 e aanbetaald aan het begin van mn contract, eindnota gekregen waarbij ik nog 65 euro dien te voldoen. Vond het erg veel dus toch even zelf alles nagerekend, had ik dit niet gedaan... Lees meer
Klantenservice neemt je niet serieus
Bij een opmerking of klacht of verbetering nemen ze niet eens tijd om je email serieus te lezen.
Je krijgt een random antwoord dat niet eens op je mail slaat. Lees meer
Ik ben ook dit jaar weer overgestapt via www.gaslicht.com, Elk jaar tevreden en binnen drie dagen de eindafrekening. Van de Bron heeft een 13 deelbetaling afgeschreven, geen jaarnota, geen eindnota. En dat in de tijd van de slimme meter. Als... Lees meer
Ik ben nu al 10 dagen lid van vandebron, maar kan nog steeds niet op mijnvandebron komen. Ik heb klantenservice gebeld , maar die zeggen dat het aan mijn computer ligt. En kunnen verder niets doen. Lees meer
Waardeloze maatschappij! Adverteren met een flinke welkomstbonus, wat voor mij de reden was om over te stappen: €240. Die wordt pas bij de jaarafrekening verrekend, echter als de automatische incasso (die ze slechts 1x proberen te innen) meer dan 1... Lees meer
ik vind het heel bij zonder dat mijn gas ver bruik drie
drie verschillende hoe veel heden kent
op mijn vande bron 949,20 kub
op mijn maand af rekening 994 kub
en op jaar rekening ... Lees meer
Wij wonen sinds vijf maanden in ons nieuwbouw woning en hebben ons lopende contract van onze energie leverancier overgenomen. Tijdens de bouw hadden we een bouwaansluiting lopen. Nu zijn we vanaf onze verhuizing bezig om bij van de Bron de... Lees meer