Bij Van de bron zijn in totaal 79 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 13 opgelost (16%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.4/10 (21 stemmen). Dien een klacht in over Van de bron. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Van de bron zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Van de bron melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Van de bron? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Van de bron, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Van de bron contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen; Van de bron reageert niet via Klacht.nl. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Energieleveranciers
1klachten in de afgelopen 12 maanden
1openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
16%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij Van de bron
U kunt een klacht over Van de bron indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Van de bron.
Hoeveel klachten zijn er over Van de bron?
Op Klacht.nl zijn in totaal 79 klachten over Van de bron ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Van de bron klachten op?
Van de klachten over Van de bron wordt 16% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 13 van de 79 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Van de bron?
De meest voorkomende klachten over Van de bron gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Van de bron?
U kunt contact opnemen met Van de bron door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Van de bron?
Van de bron heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,4 op 10, gebaseerd op 21 beoordelingen.
Is Van de bron betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Van de bron een gemiddelde beoordeling van 3,4 op 10 uit 21 beoordelingen en een oplospercentage van 16% over 79 klachten. Of Van de bron betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe stap ik over van Van de bron?
Overstappen van Van de bron naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Helaas zeer slechte ervaring op 12 februari 2021 een vast contract afgesloten voor 1 jaar. In december 2021 al te kennen gegeven dat ik het contract niet wens te verlengen toch willen zij mij een variabel contract geven wat ik... Lees meer
Ik heb een betaling van oktober 2021 niet voldaan die is naar incasso gegaan samen met die van november. Ik heb met incasso afspraak gemaakt om 110 per maand af te lossen dat is in oktober gebeurt en weer in... Lees meer
Belachelijk! Krijg ik te horen van een medewerkster je ontvangt je welkomstbonus niet omdat er 2 keer gestorneerd is. Ik heb elke maand gewoon betaald en van de Bron had juist problemen met automatisch incasso.. wat een vreselijk slechte leverancier... Lees meer
Klacht tegen Van de Bron:
Ik werd door een Zadkine-student geïnterviewd in Rotterdam-Centrum op zaterdagmiddag op 18 september.
IK HEB DAAR GEEN HANDTEKENING GEZET, expres niet alleen mijn e-mailadres gegeven om alles met mijn man goed door te nemen en te vergelijken.... Lees meer
Mijn Klacht:
Op 5 oktober 2021 een mail van Van de bron ontvangen met als onderwerp: “De energieprijzen stijgen, wat betekent dit voor jou?” met zelfs het advies om géén vast contract af te sluiten omdat het variabele tarief altijd op... Lees meer
Op 5 oktober 2021 een mail van Van de bron ontvangen met als onderwerp: “De energieprijzen stijgen, wat betekent dit voor jou?” met zelfs het advies om géén vast contract af te sluiten omdat het variabele tarief altijd op 1... Lees meer
Begin augustus een contract aangegaan,maar na bestudering,toch binnen 3 dagen ontbinding formulier retour gezonden.
Toch in september 200€ afgeschreven van onze rekening,heb dit zelf terug geboekt en boze mail gestuurd.
Kreeg daar weken later een reactie op dat het in orde was.
Maar... Lees meer
Bij het aangaan van mijn contract werd er een welkomspremie beloofd van 180 euro. Vervolgens wordt die pas uitgekeerd als je een jaar lang klant bleef. Na een jaar kreeg ik de welkomspremie niet, omdat ik 2 keer niet op... Lees meer
Via consumentenbeheer contract bij vandebron aangegaan. Echter toch duurder dan afgesproken,dus herroepingsformulier ingevuld en verzonden op 10 augustus 2021,
. Vandaag toch 93 euro afgeschreven. Proberen te bellen, echter meer dan 20 min. in wachtrij gestaan à rato van 1... Lees meer
Ik heb via de interne mogelijkheid om op te zeggen duidelijk aangegeven dat wij de huidige woning per 30 september hebben verkocht zodat de levering van gas en elektra vanzelfsprekend niet meer aan mij geleverd behoeven te worden.Tot mijn verbazing... Lees meer