Mijn Klacht:
Op 16 augustus heb ik een vakantie geboekt bij Vakantiediscount. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat de reservering is vastgelegd voor 2027 in plaats van 2026. Ik heb geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met Vakantiediscount, maar zij zijn niet bereikbaar. Ik heb in totaal 11 aanvraagformulieren ingevuld met het verzoek om teruggebeld te worden, maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Ook heb ik contact opgenomen met TUI om de datum te veranderen, maar zij gaven aan dat dit niet mogelijk is omdat ik bij Vakantiediscount heb geboekt. Ik heb wederom een aanvraagformulier gestuurd, maar weer zonder reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om annulering van mijn reservering.
