Mijn Klacht:
Tijdens het boeken van een ticket via Lastminute.com werd een prijs van €206,- weergegeven. Tot mijn grote verbazing kwam ik er later achter dat de uiteindelijke prijs aanzienlijk hoger was. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat dit tijdens het boekingsproces kan gebeuren, maar ik vind dit onacceptabel. Ik had andere verwachtingen op basis van de informatie die op de site werd weergegeven.Daar ik bleek nog ruim 300,- aan commissiekosten toegevoegd te zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een teruggave van het verschil van ruim €200,- voor de tickets en het merendeel van de commissiekosten.
