Klachten over Vakantiediscounter

07juni een driedaagse naar italie geboekt voor 691.93 euro. Voor deze prijs verwachte we een zéér goed en verzorgt hotel, maar toen we de kamer binnengingen zagen we een beschimmelde douche, vuile kamer, oud krakend bed zonder lakens. Omdat ik... Lees meer

Bij vakantie discounter heb ik een vakantie geboekt naar Turkije, eigenlijk had ik moeten zeggen dat ik naar een andere site zou gaan. Het zit zo: Nadat ik betaald had en geboekt werd ik al gebeld, ze konden geen contact opnemen... Lees meer

Jullie kunnen wel goedkopere reizen aanbieden dan tui, maar volgens mij krijg je dan de slechtere kamers. Heb daarover met iemand van tui gesproken en gaf mij geen ongelijk. Dan met de terugvlucht, geen stoelen geboekt, ik op stoel 9a... Lees meer

We hadden voor september een reis geboekt naar Bulgarije. Vertrek vanaf Bremen. Hoorden dat deze niet doorging vanwege het failliet gaan van vliegmaatschappij Germania. Dit hoorden we 2 maanden geleden. Hadden al € 600 euro aanbetaald. Diverse keren gebeld, geen... Lees meer

Ik bel met een probleem en de manier waarop Merve van de klantenservice met mij sprak was schandalig!!! Ik ben de klant maar werd behandeld als een kind! Ik vroeg om doorverbonden met de leidinggevende, werd ik zogenaamd doorverbonden met... Lees meer

In november 2018 hebben wij een reis bij Vakantiediscounter geboekt naar het dorpje Albir in Spanje. Dit betrof een vlucht met hotel en transfer. Op de dag van de terugreis zouden we om 6,35 uur opgehaald worden bij het hotel.... Lees meer

Wij hadden het Academy hotel in Curacao geboekt, 3 sterren hotel op de vakantiediscounter site. Na een vreselijke vakantie van 12 dagen in dit hotel en na onze klacht is dit hotel terug gewaardeerd naar 2 sterren. Bleek een foutje... Lees meer

Bij aankomst in Malaga bleek Sentido Ama Islantilla aan de Portugese grens te liggen. Voor mij en mijn 2 kinderen 4,5 uur rijden. Ik heb dit gemeld en geprobeerd om te boeken naar een locatie dichterbij. Ik moest locatiemanager van... Lees meer

Geboekt bij vakantiediscounter maar men krijgt het niet voor elkaar om een normale kamer om toe boeken naar een premiumkamer nu al heel vaak achteraan gebeld, minimaal 5 keer in drie weken tijd, telkens wordt er beloofd dat er teruggebeld... Lees meer

Wij zijn vandaag aangekomen op kreta in het triton hotel. Liggen overal haren, kussensloop is smerig wc bril blijft niet omhoog staan kamer lijkt niet eens op de fotos Lees meer