Mijn Klacht:
Ik heb enkele weken geleden een klacht ingediend over de afhandeling van een vergoeding vanwege het niet kunnen gebruiken van een badkamer door een lekkage. Ik voegde een bijlage toe met bevestigingen van het hotelmanagement en de vertegenwoordiger van Alltours. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Graag zie ik deze zaak zo spoedig mogelijk afgehandeld en ben bereid om aanvullende bewijsstukken, zoals video-opnames van de lekkage, te verstrekken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de vergoeding van het geleden ongemak conform de gemaakte afspraak.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
