klager22fe74f6 op 09 juli 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 2 juni een pakket besteld dat tot nu toe niet is geleverd, ondanks herhaalde beloftes van UPS dat het dezelfde dag zou arriveren. De klant heeft dagelijks contact opgenomen met het bedrijf, maar blijft gefrustreerd achter zonder het benodigde tolkastje voor zijn vrachtwagen.
Ik heb op donderdag 2 juni een pakketje besteld dat nog steeds niet is geleverd. Ik heb dagelijks contact opgenomen met UPS en telkens werd mij beloofd dat het pakket dezelfde dag zou worden geleverd. Tot op heden heb ik echter nog niets ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik zonder dit pakketje, dat een tolkastje betreft, niet kan rijden met mijn vrachtwagen.
Ik verzoek UPS vriendelijk om vandaag mijn pakketje te leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
