Klacht: Klacht over niet-levering van pakketten naar 1043NZ

klager2707423f op 29 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Er is een klacht ingediend over PostNL vanwege het niet afleveren van pakketten op het adres 1043NZ. In plaats daarvan worden de pakketten omgeleid naar een andere locatie in Amsterdam. Eerdere klachten hebben geen oplossing geboden, en de klager voelt zich benadeeld door de situatie, die mogelijk verband houdt met wegwerkzaamheden.

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in over PostNL omdat mijn pakketten niet op mijn adres (1043NZ) worden afgeleverd. In plaats daarvan worden ze omgeleid naar een andere locatie in Amsterdam. Mijn eerdere klachten bij PostNL hebben tot niets geleid, en ik heb het gevoel dat het personeel mijn adres saboteert vanwege wegwerkzaamheden. Het is onacceptabel dat ik geen service kan ontvangen op mijn adres.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat PostNL verantwoordelijkheid neemt en de levering naar 1043NZ hervat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM