R.G.P. Princen ✓ Verified op 29 oktober 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een probleem met DHL, waarbij de klant aangeeft dat een zending als afgeleverd is gemeld, terwijl dit niet het geval is. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar ervaart dat er geen mogelijkheden zijn om hen te bereiken, wat leidt tot frustratie en onduidelijkheid over de zending.
Ik heb een probleem met DHL, omdat zij hebben aangegeven dat mijn zending is afgeleverd, terwijl dit niet het geval is. Dit is een valse scan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar er is geen enkele mogelijkheid om hen te bereiken. Hierdoor kan ik geen duidelijkheid krijgen over mijn zending, wat uiterst frustrerend is.
Ik wil dat DHL de zending niet meer aanbiedt, omdat ik er nu niets meer aan heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
